Rujukan Laman

Terma dan Syarat gtb77 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform gtb77 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiPrivasi TerjagaSokongan Tersedia
gtb77 Terma dan Syarat gtb77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform gtb77. Waktu operasi kami meliputi waktu puncak Malaysia untuk membantu anda dengan cepat berkenaan terma akaun.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci mengenai peruntukan yang anda tanyakan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkenaan terma, had akaun, serta prosedur semakan dan kemaskini maklumat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara gtb77 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat mengikut terma yang ditetapkan. Berikut adalah enam aspek utama yang kami kendalikan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform gtb77 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikekalkan mengikut keperluan pematuhan.

Ketua Privasi

Pertanyaan khusus berkaitan privasi data boleh ditujukan terus kepada wakil privasi kami.

Permintaan Kemaskini

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, kemukakan permintaan melalui Pusat Bantuan atau e-mel sokongan.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat platform gtb77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, selagi penggunaan berlaku di wilayah yang disokong mengikut terma kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuatkuasa. Perubahan kecil mungkin dikemaskini segera tetapi akan dicatatkan dalam log semakan terma.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel anda.

Terma kami ditulis dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia, termasuk kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Peruntukan khusus berkaitan wilayah dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi privasi kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma perkhidmatan kami.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi dalam platform gtb77 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow di wilayah yang disokong.